MISIÓN
Fortalecer a nuestros clientes, incrementando la recuperación de su cartera; respaldados
con el talento humano, utilizando tecnología avanzada y aspectos legales, con base
a un modelo de gestión eficiente y de mejora continua, que nos permita
buscar la excelencia y la innovación.
VISIÓN
Ser una empresa líder, sólida en el sector de recuperación de créditos y servicios a nivel
nacional, mediante la estrategia y el proceso de mejora continua.
SOMOS PARTE DE LA ASOCIACIÓN LATINOAMERICANA DE AGENCIAS DE COBRAZA
Y CONTACT CENTER (ALECCC) www.aleccc.com.mx
VALORES
En COBELIT, estamos dedicados a ofrecer servicios de cobranza de la más alta calidad, garantizando resultados eficientes y satisfactorios para nuestros clientes. Nos enfocamos en entender y atender las necesidades específicas de nuestros clientes, proporcionando soluciones personalizadas y manteniendo una comunicación abierta y transparente. Logrando resultados beneficiosos tanto para nuestros clientes.
La ética es la base de todas nuestras operaciones. Nos adherimos a los más altos estándares de honestidad y transparencia, construyendo confianza y credibilidad con todas las partes interesadas.
Nos posicionamos como líderes en el sector de cobranza, adoptando tecnologías avanzadas y metodologías innovadoras para mejorar continuamente nuestros servicios y procesos.
Se refleja en cada acción que tomamos. Mantenemos un enfoque riguroso y profesional en todas nuestras actividades, asegurando el cumplimiento de las normativas y la responsabilidad social.
Valoramos y promovemos un entorno de colaboración y respeto mutuo. Creemos que el trabajo en equipo es fundamental para lograr nuestros objetivos y ofrecer un servicio excepcional.
Estos valores reflejan una perspectiva profesional y coherente, asegurando que COBELIT se identifique como una entidad comprometida con la excelencia, la equidad y el respeto en todas sus interacciones.